『要介護高齢者に適切な口腔ケア』を社会の共通認識に
車を運転するとき、シートベルトは着用しますよね？
着用しなければ危険だと、誰もが理解しています
口腔ケアも同じ
全身の健康にかかわる不可欠なものです
口腔ケアと誤嚥性肺炎についての研究で著名な米山武義先生
著書で、歯科医師になって初めて特養に訪問したときのことを回想していて
利用者さんの口腔内を見たとき
その衛生状態の劣悪さに「愕然とした」と書いています
それは ”口腔ケア” という言葉すらまだ誰も知らなかった１９８０年代の話
しかし令和の今
口腔ケアの重要性が取り上げられるようになって久しい昨今であっても
思わず眉をひそめてしまいたくなるような口腔内を
訪問歯科の現場で目にすることは珍しくありません
そしてとりわけ焦燥感を煽られるのは
そんな口腔内を見て訪問歯科スタッフが抱く強い危機感に対して
患者さんや周囲の方が低い意識しか持てていないと感じるときです
様々な媒体やセミナーなどでの口腔ケアにまつわる情報発信
多くの方の意識を高めていただく手段として意味のある活動だと思います
訪問歯科の現場に深くかかわるわれわれも積極的に周知啓発活動を行っています
ですがそういう活動に限界を感じることもあります
必要な情報をお届けできているのは
口腔ケアに対する意識がそもそも高い一部の人たちに限られてしまっている
そんな限界に、歯痒さと自戒をずっと持ち続けてきました
HomeClinic の新しい機能は
その限界を越えるひとつの答えとして提供するものです
ご利用いただく歯医者さんにはもちろん
その向こう側にいる患者さんやご家族、介護や医療の支援職種の方々
みんなが喜ぶツールとして活用いただきたいと考えました
多くのドライバーがシートベルトをせずに運転している時代もありましたよね
ですがひとの意識は変わります
要介護高齢者に適切に口腔ケアを行うこと
これも必ず、社会の共通認識として定着するはずです
訪問歯科を担う先生や衛生士さんが持つ貴重な知識や経験や情報
それを本当に必要としている患者さんと、その周囲の方々へ届ける
その力として HomeClinic を活用してください
長い前置きをご覧いただきありがとうございます
新機能の内容をぜひご覧ください
何はともあれ！
まずスマホで上のＱＲを読み込んでみてください。
サンプルデータが表示されます（内容はダミーですのでご容赦ください）
いかがでしたか？
このようにスマホで簡単に、システム上で作成された情報をご覧いただくことができます。
先ほどＱＲを読み取って表示されたショートクリップ（動画）のリンクを開くとサンプル動画が再生されます。
どなたに対しても、
わかりやすい情報を手軽に提供できるイメージ
お分かりいただけたのではないでしょうか？
（表示される診療情報ページはＵＲＬを知る人しか閲覧できないうえ、氏名などの個人情報は一切載りません）
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これらの方々との情報共有や意思疎通の円滑化は HomeClinic のもっとも大きな強みですが、撮影動画の提供やＱＲコードでの情報提供ができることでさらにきめ細かい多職種連携の手段として活用いただけます。
見る側は簡単に、何度も見返すことができます
スマホさえあれば、いつでも、どこでも、時間と場所を選びません。
視聴するのに “ログイン”、“アカウント作成” など手間は一切不要です。
文書では伝わらないことも、圧倒的にわかりやすく伝えられます
口腔ケアの指導という情報の性格上、テキストよりも映像が圧倒的に有利です。
紙１枚お渡しすれば済むため
直接お渡し、郵便物への封入、ＦＡＸで送信、ケアマネさんやご家族を通じてなど、柔軟に提供方法を選択できます。
連絡先がわからない相手にも提供できます
訪問看護、入所先施設などのスタッフさんが実施している口腔ケアの質にバラつきを感じることはないですか？
かかわるすべての方にケアの方法を知っていただく必要があるという課題には、大きな力となるはずです。
報告書などの代わりに活用すれば
在宅の訪問先でよくある連絡ノートの代わりにＱＲコードを置いておけば、システムに入力された最新の情報を常に閲覧していただけるため置きっぱなしで済み、手書きする手間や時間は取られません。
施設においても、ご希望があれば利用者さまごとに居室に置いておくなどの活用も喜ばれるサービスとなるはずです。
いくら口腔ケアの方法をお伝えしてもなかなか効果が見えないことも少なくないですよね？
問題は、患者さんやご家族に前向きな行動を起こす「動機の不足」だと思うのです。
ひとは理由があって行動するのです
やる方法とともに、「やるべき理由」も届ける必要があると考えました。
アーカイブ動画は、口腔ケアや歯周病などにかかわる情報を細切れ時間にパッとご覧いただき、手軽に知識を得ていただけるように意識して作成した短めの既設動画です。
患者さんの全身状態や口腔内の状況、生活状態等に合わせて動画を選択して提供します。
たとえば、糖尿病がある方なら「歯周病と糖尿病のかかわり」という動画を選択するといったイメージです。
細やかな啓発活動が難しい医院でもたやすく情報発信ができます
診療の合間にセミナーを開催したり啓発資料を作成したりするのは負担も大きいですが、用意されている動画の中から選択するだけでたやすく啓発ができます。
（アーカイブ動画以外にも、YouTubeなどに投稿されている有用な動画をシステムで登録して提供するといったことも可能です）
患者さんにとってカスタムな啓発となります
患者さんに合わせて動画を選択して提供することで、大勢に向けた一般的なお話ではなく患者さんにとってカスタムな啓発となります。
「あなたにとって必要な情報」だけを届けることができるのです。
支援職種の方にとっても学びの機会としていただけます
個々の利用者さんの状況によってどのような対応が望ましいのかという「ケーススタディ」としていただき、知識を他の利用者さんの支援にも役立てていただけます。
日々お忙しい介護・医療職種の方々にとって、口腔ケアセミナーなどに参加されるのはなかなか大変ですが、動画の提供によって手軽に知識を得ていただくことができます。
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「どんな先生かわからない」
訪問歯科を依頼しようとするときに感じる不安のひとつです。
大事な利用者さんの受診をご依頼くださるケアマネさんにとってもそれは同じ。
現場で直接お会いすることが少ないケアマネさんが動画を通じて先生の話し方や雰囲気を感じることができるのはとっても安心なはずです。
特に初めてかかわりを持つケアマネさんには、訪問歯科のＰＲとして、あるいは良好な連携のきっかけとしても大きな意味があります。
口腔ケア指導を動画で提供することは「口腔ケアを全力支援する訪問歯科」の看板を強く打ち出す力となり、口腔ケアにしっかりと向き合う医院であることをアピールすることができます。
そしてどこの訪問歯科もやっていない撮影動画の提供や柔軟な情報提供手段は他医院との明確な差別化になります。
医院の広報活動に必ずプラスになるはずです。
手書きで報告書、情報提供書の作成、電話などでの診療報告など、それらのタスクは医院の業務を大きく圧迫しスタッフの負担を増やします。
しかも同じような内容のことを何度も何度も書いたり伝えたり入力したりしていませんか？
この無駄な手間を効率化するというメリットはシステムの強みとしてこれまでもご案内していましたが、連絡手段にＱＲコードが追加されることでさらに効率的な運用が可能になります。
多職種連携は、直接会って話すことだけではありません。
質の高い情報をたやすく共有できることで、ケアマネさんをはじめ看護師さんや施設職員さん、ヘルパーさんなどの支援職種の方と円滑な連携が生まれ、良好な関係を作るのに役立ちます。
ＣＴＡ（Call To Action） オプションで設置
ＣＴＡとは行動喚起、つまりお問い合わせや質問、ホームページの閲覧などの行動を促すためのボタンやリンクなどを指します。
動画を閲覧された方からも医院へ気軽にコンタクトしていただけるよう、動画終了時の画面上にメールフォームボタンと医院の公式サイトへのリンクテキストを設置します。
支援職種の方々との連携をさらに円滑化し、訪問歯科のご依頼もしやすくします
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新機能の追加によって基本的な利用方法が変わったり利用料が上がったりすることはありませんが、以下の変更があります
１. オプションサービスを提供します
動画提供の機能をご利用いただく場合、スマホで撮影した動画はアプリで所定の動画プラットフォーム上にアップロードしていただく必要があります。
動画プラットフォームは外部サービスになりますので基本的に医院さまの方でアカウントを取得して必要な設定を行っていただく必要がありますが、動画投稿の知識がない医院さま向けに動画プラットフォームの設定代行オプションをご用意しています。
基本的な設定などを行うほか、ご案内したＣＴＡの設置も行います（ＣＴＡの画面はご希望に応じたものを作成し、動画の終了画面は常にそれが表示されるようにします）
オプションサービスをご利用いただかなくても動画の提供は可能ですが、細かい設定など相応の知識も必要となるためご利用をお勧めしています。
２. 通常版とは別に機能制限版を設けました
HomeClinic の通常版ではここでご案内した機能のほかにも、訪問スケジュールの管理や各種文書の作成などの機能を提供しており、作成した文書の内容や訪問日時の連絡などをＥメールやショートメール、ＦＡＸでも送信できるようになっています。
機能制限版では利用できる機能を動画と画像の提供機能に絞り、より費用負担の少ないプランとして提供します。
機能制限版では訪問スケジュールの管理や各種文書の作成機能はご利用いただけませんが、動画や画像をＥメールやショートメール、ＱＲコードを利用して提供することができます（ＦＡＸでの提供はできません）
費用、および全体の機能などについては HomeClinic のメインページをご覧ください。
